الشكاوى والاقتراحات
سياسة الشكاوي والاقتراحات
نرحب بجميع ملاحظاتكم لتحسين تجربتكم معنا
1. تقديم الشكاوى
يمكن تقديم الشكاوى في حال:
- جودة الورد غير مرضية
- تأخر التوصيل
- خطأ في الطلب
طرق التواصل:
- واتساب: 966579506367+
- بريد إلكتروني: [email protected]
2. زمن الاستجابة
- الرد خلال 24 ساعة
- الحل خلال 3 أيام عمل كحد أقصى
3. الاقتراحات
نسعد باستقبال اقتراحاتكم لتطوير خدماتنا وتحسين تجربة العملاء.
4. التزامنا
نلتزم بتقديم أفضل جودة وخدمة، ونعمل دائمًا على رضا عملائنا.